Zapraszamy ponownie
Aby oglądać naszą stronę należy potwierdzić wymagania dotyczące dostępu do strony.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez Klinikę Dermedik.
1.2. Umówienie wizyty jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.
2. Rezerwacja wizyt
2.1. Rezerwacji wizyt można dokonywać osobiście, telefonicznie, przez wiadomość lub online.
2.2. Prosimy o punktualne przybycie na wizytę – spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem zabiegu lub jego odwołaniem.
2.3. W przypadku spóźnienia czas trwania zabiegu może zostać skrócony bez wpływu na jego cenę.
3. Odwoływanie wizyt
3.1. Wizyta może być odwołana lub przełożona najpóźniej 24 godziny przed ustalonym terminem.
3.2. Brak odwołania wizyty w terminie może skutkować obowiązkiem wpłaty zadatku przy kolejnej rezerwacji.
3.3. W przypadku usług opłaconych z góry lub realizowanych na podstawie vouchera, nieodwołanie wizyty skutkuje ich uznaniem za zrealizowane.
4. Bezpieczeństwo i zdrowie
4.1. Klient ma obowiązek poinformować personel kliniki o stanie zdrowia, przeciwwskazaniach, alergiach oraz przyjmowanych lekach.
4.2. Klinika nie ponosi odpowiedzialności za skutki zatajenia przez klienta informacji mających wpływ na bezpieczeństwo zabiegu.
4.3. W przypadku wątpliwości dotyczących stanu zdrowia klienta, personel kliniki może odmówić wykonania zabiegu i zalecić konsultację lekarską.
5. Prawo do odmowy i przerwania świadczenia usług
5.1. Klinika zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania usługi osobom, które:
5.1.1. Zachowują się agresywnie, wulgarnie lub obraźliwie wobec personelu lub innych klientów.
5.1.2. Naruszają zasady bezpieczeństwa, higieny lub porządku.
5.1.3. Nie przestrzegają niniejszego regulaminu.
5.1.4. Zakłócają spokój pracy kliniki.
5.1.5. Wyrażają oczekiwania, których klinika nie jest w stanie spełnić ze względu na standardy zawodowe lub ograniczenia techniczne.
5.2. Klinika zastrzega sobie prawo do przerwania trwającego zabiegu, jeżeli:
5.2.1. Wystąpią niepokojące objawy zdrowotne.
5.2.2. Klient narusza zasady bezpieczeństwa.
5.2.3. Dalsze wykonywanie zabiegu może zagrozić zdrowiu klienta lub jest niezgodne ze standardami pracy kliniki.
5.3. O każdej odmowie lub przerwaniu zabiegu klient zostanie poinformowany wraz z podaniem przyczyny.
6. Płatności i zadatek
6.1. Płatności za usługi można dokonać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem – zgodnie z ustaleniami.
6.2. Rezerwacja terminu zabiegu wymaga wpłaty zadatku w określonej kwocie, wskazanej podczas umawiania wizyty.
6.3. Zadatek nie podlega zwrotowi – niezależnie od przyczyny odwołania wizyty lub niestawienia się na zabieg.
6.4. Zadatek nie podlega zwrotowi również w przypadku zabiegów, do których należy wcześniej zakupić indywidualne preparaty lub materiały potrzebne do ich wykonania – bez względu na termin odwołania wizyty.
7. Warunki ofert i cen
7.1. Promocje, rabaty i vouchery nie łączą się, o ile regulamin konkretnej oferty nie stanowi inaczej.
7.2. Ceny obowiązujące w Klinice Dermedik są zgodne z cennikiem dostępnym na stronie internetowej. Cena podana telefonicznie ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
7.3. Promocje na zabiegi mają charakter czasowy i obowiązują wyłącznie w okresie ich trwania.
7.4. Rezerwacja terminu w czasie obowiązywania promocji nie gwarantuje możliwości skorzystania z niej po zakończeniu oferty.
7.5. Aby zachować promocyjną cenę, należy wykupić voucher na naszej stronie internetowej lub w klinice w trakcie trwania promocji.
7.6. Voucher zakupiony w czasie promocji jest ważny przez 12 miesięcy od daty zakupu.
8. Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy zgłaszać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od daty wizyty.
8.2. Klinika rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od ich zgłoszenia.
8.3. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, z uwzględnieniem charakterystyki zabiegu i wskazań do jego wykonania.
9. Dane osobowe
9.1. Klinika przetwarza dane osobowe klientów wyłącznie w celu realizacji usług oraz kontaktu w sprawie rezerwacji, zgodnie z RODO.
9.2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych dostępne są w Polityce Prywatności w klinice oraz na stronie internetowej.
10. Pozostałe zasady
10.1. Klinika nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na jej terenie.
10.2. Ze względów bezpieczeństwa prosimy o nieprzyprowadzanie dzieci – klinika nie zapewnia opieki na czas trwania zabiegów.
10.3. Klinika zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest w recepcji oraz na stronie internetowej.
1. Postanowienia ogólne i definicje
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady zakupu oraz korzystania z Vouchera Dermedik.
1.2. Wydawcą oraz sprzedawcą Vouchera Dermedik (dalej zwanego w skrócie Voucher) jest Dermedik s.c. A. Stańko, A. Stańczyk-Gałuszka, ul. Wybickiego 42/2, 31-303 Kraków, NIP 9452156366, REGON 121479658.
1.3. Voucher sprzedawany na stronie www.dermedik.pl jest bonem towarowym wydawanym na konkretną osobę i może być zrealizowany wyłącznie w Klinice Medycyny Estetycznej i Kosmetologii Dermedik w Krakowie, ul. Wybickiego 42/2.
1.4. Nabywcą Vouchera może być osoba fizyczna lub firma. Faktura VAT wystawiana jest na wyraźne życzenie Nabywcy w dniu zakupu Vouchera.
1.5. Użytkownikiem – posiadaczem Vouchera jest osoba wskazana przez Nabywcę w momencie jego zakupu. Po dokonaniu zakupu nie będzie możliwa zmiana Użytkownika Vouchera.
1.6. Zamówienia na stronie www.dermedik.pl można składać przez całą dobę, a rejestracja jest całkowicie bezpłatna i dobrowolna.
1.7. Informacje podane na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Złożenie zamówienia traktowane jest jako oferta zakupu wybranego towaru na warunkach przedstawionych w opisie produktu.
2. Warunki zakupu i płatności, czas realizacji zamówienia oraz zwrot vouchera
2.1. Zakupu Vouchera można dokonać poprzez stronę internetową.
2.2. Zapłatę za zakupiony Voucher dokonuje się poprzez umieszczony na stronie formularz płatności online lub tradycyjnym przelewem na konto Wydawcy podane w podsumowaniu zakupu.
2.3. Wartość Vouchera, na jaką opiewa, jest wybierana przez Nabywcę w momencie zakupu.
2.4. Voucher zostanie przekazany Nabywcy drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu po otrzymaniu środków pieniężnych przez Wydawcę.
2.5. Ważność Vouchera wynosi 6 miesięcy i jest liczona od dnia zaksięgowania wpłaty. Po tym terminie Voucher nie będzie honorowany.
2.6. Voucher można anulować do 14 dni od jego zakupu pod warunkiem, że nie został wykorzystany. Anulowanie w tym terminie uprawnia Nabywcę do otrzymania pełnego zwrotu kosztów. Chęć anulowania zakupionego Vouchera należy zgłosić mailowo na adres: gabinet@dermedik.pl
3. Reklamacje
3.1. Prawo do złożenia reklamacji przysługuje każdemu Nabywcy, w terminie 14 dni od daty otrzymania Vouchera i/lub wykonania usługi. Reklamacja powinna być złożona w formie pisemnej (e-mail: biuro@dermedik.pl, list polecony) na adres Wystawcy. Wystawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania oraz powiadomi o jej rozstrzygnięciu.
3.2. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres oraz numer telefonu i adres e-mail, czytelny podpis Nabywcy, jak również dokładny opis i powód reklamacji. Reklamacje niekompletne lub zgłoszone po upływie wyżej wymienionego terminu nie będą rozpatrywane.
3.3. O wyniku reklamacji Nabywca lub posiadacz Vouchera zostanie poinformowany pisemnie: e-mailem lub listem poleconym.
4. Warunki ogólne korzystania z Vouchera
4.1. Voucher może być zrealizowany na całą ofertę Kliniki Medycyny Estetycznej i Kosmetologii Dermedik.
4.2. Voucher uprawnia posiadacza do pełnej lub częściowej zapłaty za usługi świadczone przez Klinikę. Przy realizacji Vouchera Użytkownikowi nie przysługuje prawo otrzymania reszty w przypadku, gdy wartość usługi jest niższa od wartości Vouchera. Voucher może być wykorzystany wielokrotnie bez możliwości podziału.
4.3. Posiadacz Vouchera zobowiązany jest do zapłaty różnicy w przypadku, gdy wartość usługi jest wyższa niż wartość Vouchera. Płatności można dokonać gotówką lub kartą płatniczą. Możliwe jest łączenie Voucherów celem zapłaty za jedną usługę.
4.4. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości ani w części oraz nie może zostać zwrócony Wydawcy.
4.5. Warunkiem rozliczenia Vouchera przez Wydawcę jest jego okazanie w momencie zamówienia usługi. Vouchery okazane po rozliczeniu usługi nie podlegają rozliczeniu.
4.6. Dostępność usług możliwych do realizacji przy pomocy Vouchera jest ograniczona bieżącymi rezerwacjami. Zalecana jest wcześniejsza rezerwacja.
5. Polityka prywatności
5.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Dermedik s.c. A. Stańko, A. Stańczyk-Gałuszka, ul. Wybickiego 42/2, 31-303 Kraków, NIP 9452156366, REGON 121479658.
5.2. Dane osobowe podane przez Nabywcę w momencie zakupu Vouchera są dobrowolne i będą wykorzystywane wyłącznie na potrzeby zakupu, płatności online oraz realizacji Vouchera.
5.3. Podanie danych osobowych w formularzu zakupu na stronie www.dermedik.pl jest dobrowolne. Dane te używane są wyłącznie w celu realizacji zakupu Vouchera Dermedik.
5.4. Użytkownik nie będzie otrzymywał informacji handlowych i marketingowych, jeśli nie wyrazi na to zgody.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Nabywca/Użytkownik wraz z otrzymaniem Vouchera oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się do przestrzegania jego zapisów. Niniejszy regulamin uważany jest za zaakceptowany przez Nabywcę Vouchera w momencie dokonania zapłaty.
6.2. Wystawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia i udostępnienia zmienionego Regulaminu.
6.3. Ważne są i uznawane są tylko Vouchery wystawione i zakupione u Wystawcy. Odsprzedaż unieważnia Voucher bez zwrotu należności poniesionych przez Nabywcę.
6.4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 25.04.2022 roku.
Aby oglądać naszą stronę należy potwierdzić wymagania dotyczące dostępu do strony.
Ta strona przeznaczona jest wyłącznie dla profesjonalistów w rozumieniu Ustawy o Wyrobach Medycznych. Aby potwierdzić, że spełniasz te wymagania, kliknij przycisk “Potwierdzam”.
Przechodząc dalej, oświadczasz, że:
Posiadasz formalne wykształcenie z zakresu medycyny / ochrony zdrowia lub prowadzisz działalność w zakresie medycyny / ochrony zdrowia.
Jesteś świadomy/a, że treści na tej stronie przeznaczone są wyłącznie dla profesjonalistów.
Udostępnianie materiałów zawartych na tej stronie na stronach i w social mediach przeznaczonych dla nie-profesjonalistów jest zabronione.